A manutenção corretiva de computadores é realizada quando o computador apresenta algum problema. Nesse caso, é necessário identificar a causa do problema e realizar a manutenção adequada.
Problemas comuns
Os problemas mais comuns que podem ocorrer com o BIOS são:
O computador não liga;
O computador liga, mas não inicia o sistema operacional;
O computador liga, mas apresenta erros durante a inicialização;
O computador liga, mas apresenta erros durante a execução do sistema operacional.
O computador liga, mas apresenta erros durante a execução de um programa.
Uso das placas de diagnóstico POST
As placas de diagnóstico POST são utilizadas para identificar problemas de inicialização do computador. Essas placas são conectadas à placa-mãe e exibem códigos de erro durante a inicialização do computador. Esses códigos de erro podem ser utilizados para identificar o problema e realizar a manutenção adequada.
ℹ️ Dica
O código gerado deverá ser comparada com a tabela de códigos POST conforme pode ser observado em BIOS - Post Codes.
Solução de problemas
O computador não liga
Quando o computador não liga, deve-se seguir os seguintes passos:
Se a fonte está funcionando corretamente, verifique se o computador emite beeps durante a inicialização. Caso emita, verifique as tabelas BIOS Post Codes conforme o modelo da BIOS da placa-mãe.
ℹ️ Dica
Esta informação poderá ser encontradas no manual da placa-mãe ou no site do fabricante, bem como algumas tabelas poderão ser encontradas em BIOS - Post Codes.
O computador liga, mas apresenta erros durante a inicialização
Quando o computador liga, mas apresenta erros durante a inicialização, deve-se seguir os seguintes passos:
Verifique se o computador emite beeps durante a inicialização. Caso emita, verifique as tabelas BIOS Post Codes conforme o modelo da BIOS da placa-mãe.
ℹ️ Dica
Esta informação poderá ser encontradas no manual da placa-mãe ou no site do fabricante, bem como algumas tabelas poderão ser encontradas em BIOS - Post Codes.
Verifique se o sistema operacional está instalado corretamente. Caso não esteja, reinstale o sistema operacional e siga os passos abaixo.
O computador liga, mas não inicia o sistema operacional
Quando o computador liga, mas não inicia o sistema operacional, deve-se seguir os seguintes passos:
Verifique se o disco rígido está sendo reconhecido pelo BIOS. Caso não esteja, verifique a conexão do cabo SATA ou IDE e a alimentação do disco rígido.
Verifique se o disco rígido está sendo reconhecido pelo sistema operacional. Caso não esteja, verifique se o disco rígido está formatado e se o sistema de arquivos é compatível com o sistema operacional.
Verifique se o disco rígido está com problemas. Caso esteja, substitua o disco rígido.
Verifique se o sistema operacional está instalado corretamente. Caso não esteja, reinstale o sistema operacional.
Se verificado mais outros erros no sistema operacional, realize os passos abaixo.
O computador liga, mas apresenta erros durante a execução do sistema operacional
Quando o computador liga, mas apresenta erros durante a execução do sistema operacional, deve-se seguir os seguintes passos:
Verifique se o sistema operacional está atualizado. Caso não esteja, atualize o sistema operacional.
Verifique se o sistema operacional está infectado por vírus. Caso esteja, remova o vírus do sistema operacional.
Verifique se o sistema operacional está corrompido. Caso esteja, reinstale o sistema operacional.